四類消防問題

先說你卡在哪裡,
我們再一起找下一步。

收到通知卻不知道怎麼辦,可以直接找人詢問;不必先讀 FAQ 或完成檢核。其他消防問題,也能從下方情境開始。

先選最接近的一類

和主選單相同的四類入口,選錯也沒關係,每一頁都能再轉到其他類別或直接聯絡。

收到通知或檢修缺失

常見的實際情況

不用先知道法規分類,也不用先決定要委託哪一種服務。

完成後你會知道

這可能是什麼問題現在是否急迫先做哪三件事準備哪些文件FIRELINK 能怎麼協助

先自己找答案,需要時再逐步升級協助。

  1. 1FAQ 自助查詢先看白話說明、處理步驟與文件清單。
  2. 2協助整理問題用自己的話描述問題,整理重點與相關 FAQ。
  3. 3信件回覆留下問題與聯絡方式,由 FIRELINK 回覆處理方向。
  4. 4專業人員回答涉及個案、期限、法規、報價或責任時,由專業人員確認。