先查看
- 通知、公文或缺失表上的期限與要求
- 文件是否完整、有無附件
- 場所名稱、地址與用途是否正確
文件上傳
先建立案件，再安全上傳文件。
為了保護你的文件與個資，上傳只在已驗證 Email 的正式案件中進行。不必一次備齊，先提供最能說明問題的主文件，我們會告訴你還需要補充哪些資料。
上傳文件的 4 個步驟
- 1完成 3 分鐘問題整理回答幾個問題，先看懂現在的重點、期限與建議準備的資料。不用登入。
- 2用 Email 保存結果在結果頁按「保存這次結果」，輸入驗證碼確認信箱。保存的結果會寄一封附查看連結的信給你。
- 3建立正式案件需要 FIRELINK 協助時，在保存後的畫面按「建立正式案件」，留下聯絡方式與場所資料。
- 4在案件頁上傳文件建立案件後，進入案件的文件頁上傳通知、缺失表、圖說或照片。只有你與負責人員看得到。
我要查看和上傳哪些文件？
第一次優先上傳
- 最能說明問題的通知、公文、缺失表或圖說
- 有標示問題位置的現場照片
- 與期限或目前進度有關的資料
有的話再補充
- 既有核准圖、設備清冊或測試紀錄
- 過去改善、維修與往來紀錄
- 其他關係人的說明或契約資料
上傳前請確認
- 檔案格式為 PDF、JPG 或 PNG，單檔 10MB 以內
- 頁面清楚、方向正確，文件四角盡量完整
- 同一文件請依頁次整理，避免只傳局部截圖
- 請勿上傳與案件無關的身分證件、帳務或其他敏感個資